Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Dienstleistungen zwischen Coaching Lab Berlin (nachfolgend „Coach") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Klient/Klientin").

Mit der Buchung einer Coaching-Sitzung oder eines Coaching-Pakets akzeptiert die Klientin diese AGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Coaching ist eine professionelle Begleitung und Unterstützung bei der Reflexion und Entwicklung persönlicher und beruflicher Themen. Der Coach unterstützt die Klientin dabei, eigene Lösungen zu finden und umzusetzen.

Coaching ist keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und keine Rechts- oder Steuerberatung. Bei entsprechendem Bedarf wird die Klientin an geeignete Fachpersonen verwiesen.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Buchung eines Termins über das Online-Buchungssystem
• Schriftliche Bestätigung (auch per E-Mail) eines vereinbarten Termins
• Abschluss einer schriftlichen Coaching-Vereinbarung

§ 4 Termine und Durchführung

Die Coaching-Sitzungen finden zu den vereinbarten Terminen statt. Die Sitzungen können nach Absprache online (per Video-Call) oder vor Ort in Berlin durchgeführt werden.

Die Klientin ist für die pünktliche Teilnahme verantwortlich. Verspätungen verkürzen die Sitzungszeit, ohne den Preis zu mindern.

§ 5 Terminabsagen und Stornierung

5.1 Absage durch die Klientin

• Bis 48 Stunden vor dem Termin: Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung möglich.
• Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: Es werden 50% des vereinbarten Honorars berechnet.
• Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: Es wird das volle Honorar berechnet.

5.2 Absage durch den Coach

Muss der Coach einen Termin absagen, wird ein kostenfreier Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Beträge werden auf Wunsch erstattet.

§ 6 Preise und Zahlung

Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website einsehbar oder werden individuell vereinbart. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern diese anfällt).

Die Zahlung erfolgt per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart.

§ 7 Vertraulichkeit

Der Coach verpflichtet sich zur absoluten Verschwiegenheit über alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte. Diese Schweigepflicht gilt zeitlich unbegrenzt und über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

Ausnahmen bestehen nur bei gesetzlicher Offenbarungspflicht oder wenn die Klientin den Coach ausdrücklich von der Schweigepflicht entbindet.

§ 8 Mitwirkungspflichten der Klientin

Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Klientin ab. Die Klientin verpflichtet sich:

• Offen und ehrlich zu kommunizieren
• Vereinbarte Aufgaben zwischen den Sitzungen zu bearbeiten
• Den Coach über relevante Veränderungen zu informieren

§ 9 Haftung

Der Coach haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Der Coach übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse des Coachings. Die Umsetzung der im Coaching erarbeiteten Erkenntnisse liegt in der Eigenverantwortung der Klientin.

§ 10 Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen (z.B. Online-Buchung) steht Verbraucherinnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Klientin vorher ausdrücklich zugestimmt hat.

Der Widerruf ist zu richten an:
[Name und Kontaktdaten – siehe Impressum]

§ 11 Urheberrecht

Alle im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Materialien (Arbeitsblätter, Präsentationen etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.

§ 12 Änderungen der AGB

Der Coach behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für laufende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.